Apple Melancarkan Chatbot Kecerdasan Buatan Siri - Apple Menyertai Perlumbaan Chatbot Kecerdasan Buatan

Kata laporan New York Times, Apple dikhabarkan sedang menguji teknologi chatbot berkuasa AI dengan membangunkan chatbot berasaskan Siri yang akan serupa dengan model ChatGPT milik OpenAI. Langkah ini menjadikan Apple sebagai pesaing terus kepada Google, Amazon, dan Facebook, semua syarikat yang telah melabur secara besar-besaran dalam teknologi chatbot dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Chatbot baharu, yang masih dalam pembangunan, dijangka mampu mengendalikan perbualan yang kompleks dengan pengguna, menawarkan cadangan dan respons yang peribadi berdasarkan minat dan keutamaan mereka. Ia juga akan dapat berintegrasi dengan perkhidmatan Apple yang lain, seperti Apple Music dan Apple TV, untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lancar.

Walaupun butiran mengenai chatbot baru ini masih kurang, pihak dalaman mengesyorkan bahawa Apple sedang melabur dengan besar dalam projek ini dan berharap untuk membuat kemajuan yang signifikan dalam chatbot bertenaga AI. Syarikat ini mempunyai sejarah panjang melabur dalam AI dan pembelajaran mesin, dengan Siri menjadi salah satu pembantu suara pertama yang muncul di pasaran pada tahun 2011.

Pengenapan Apple dalam chatbot tidak mengejutkan, mengingat populariti teknologi ini dalam beberapa tahun terakhir.

Chatbot memberikan beberapa kelebihan kepada perniagaan, termasuk bantuan pelanggan yang lebih baik, peningkatan kecekapan, dan pengurangan kos. Dengan wabak COVID-19 memaksa banyak perniagaan bergerak dalam talian, chatbot telah menjadi alat yang semakin penting untuk berhubung dengan pelanggan dan menyediakan sokongan yang mereka perlukan.

Membangunkan seorang chatbot juga boleh membantu Apple meningkatkan kedudukannya dalam pasaran pembicara pintar, di mana mereka ketinggalan di belakang Amazon dan Google. Walaupun pembicara HomePod syarikat ini telah mendapat sambutan baik dari pihak kritik, ia menghadapi kesukaran untuk mendapat minat daripada pengguna disebabkan oleh harganya yang tinggi dan batasan dalam fungsinya.

Dengan penambahan chatbot yang hebat, Apple berpotensi untuk bersaing dengan pesaingnya di pasar pengeras suara pintar. Dengan menawarkan pengalaman yang lancar dan didukung oleh kecerdasan buatan (AI) melalui semua perangkatnya, perusahaan ini dapat memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam industri teknologi.

Tentu saja, terdapat juga kebimbangan mengenai penggunaan chatbot bertenaga kecerdasan buatan (AI), terutama berkaitan dengan privasi dan keselamatan. Seiring perkembangan chatbot, mereka boleh digunakan untuk mengumpul data individu tentang pengguna tanpa pengetahuan atau izin mereka. Ini boleh mengakibatkan pencabulan privasi yang serius dan peningkatan kerentanan terhadap hack dan serangan siber.

Juga Baca: Mengapa Serangan Siber Terjadi? - Bagaimana Mencegahnya

Untuk mengatasi kebimbangan ini, Apple sentiasa mengutamakan privasi pengguna dalam membangunkan apa-apa yang baru. Syarikat itu mempunyai rekod prestasi yang kukuh mengenai privasi, dengan ciri-ciri seperti "Daftar Masuk dengan Apple" dan enkripsi hujung ke hujung di iMessage yang membantu melindungi data pengguna.

Secara keseluruhannya, langkah Apple ke dalam pasaran chatbot merupakan satu perkembangan penting yang boleh mempunyai implikasi yang luas bagi industri teknologi. Dengan sumber yang melimpah dan kepakaran dalam AI dan pembelajaran mesin, syarikat ini mungkin berada pada kedudukan yang baik untuk memimpin dalam membangunkan teknologi chatbot yang canggih. Walau bagaimanapun, ia juga perlu mengambil kira risiko dan cabaran yang berpotensi dalam bidang yang berkembang pesat ini.