ChatGPT Mengalami Gangguan: OpenAI Melaporkan Gangguan Besar bagi Pengguna ChatGPT dan Labs

22 Mac 2023, 12:10 petang PDT:

• DownDetector menerima beberapa laporan mengenai gangguan di OpenAI. 85% laporan merujuk kepada ChatGPT. Tiada masa downtime yang dilaporkan dalam laman Status OpenAI.

20 Mac 2023, 2:30 petang PDT:

• Perkhidmatan ChatGPT telah dikembalikan, tetapi rekod perbualan mungkin tidak tersedia. Status telah dinaik taraf dari gangguan utama kepada prestasi terjejas untuk ChatGPT dan gangguan separa untuk Labs.
• OpenAI sedang mengurangkan migrasi pangkalan data yang gagal yang mungkin telah menyebabkan gangguan di Labs.

20 Mac 2023, 1:30 petang PDT:

• OpenAI membenarkan beberapa lalu lintas percuma untuk Labs semasa menyiasat kelajuan permintaan end-to-end. Mereka juga secara berperingkat-peringkat memperkenalkan penyelesaian untuk beberapa pengguna ChatGPT mengikut keupayaan.
• Pautan log masuk bagi pengguna ChatGPT Plus kini berfungsi semula bagi sesetengah pengguna. Apabila anda log masuk, anda akan melihat pautan ke laman kejadian, tetapi anda masih boleh menggunakan ChatGPT.

ChatGPT dan Labs milik OpenAI mengalami gangguan hari ini. Pengguna mobile melaporkan menerima pesan "ChatGPT sedang penuh kapasitas saat ini" yang ditakuti dan limerik gangguannya. Pelanggan ChatGPT Plus dapat menerima tautan login pelanggan, yang seharusnya bisa menghindari masalah kapasitas. Pilihan itu juga tampaknya rusak.

Pengguna desktop menerima pautan ke halaman kejadian bagi gangguan ini, yang menunjukkan bahawa OpenAI mula menyiasat isu ini pada pukul 9:41 pagi PDT. Mereka telah menemui punca akar masalah dan sedang berusaha mencari penyelesaian.

Laman Status OpenAI menunjukkan bahawa selain daripada ChatGPT, Labs mengalami gangguan yang berkaitan dengan kegagalan kapasiti asas. OpenAI sedang menambah kapasiti tambahan untuk menyelesaikan masalah ini. Lalulintas Labs yang dibayar telah dipulihkan, dan mereka sedang berusaha mengembalikan lalulintas percuma.

DownDetector juga telah menerima ribuan laporan dari pengguna ChatGPT tentang gangguan ini, yang bermula beberapa jam yang lalu.

Pengguna ChatGPT Plus amat frustrasi kerana pelan harga premium termasuk "Akses am ke ChatGPT, termasuk semasa waktu puncak."

Sesetengah pengguna sedang meluangkan masa mereka di OpenAI Playground manakala OpenAI mengatasi masalah dengan ChatGPT. Ia menawarkan mod perbualan (masih dalam fasa beta) yang boleh menggunakan pilihan anda antara model GPT-3 atau CODEX.

Akaun baru akan menerima kredit awal sebanyak $18 untuk OpenAI Playground. Selepas mencapai had penggunaan anda, anda perlu membayar untuk mendapatkan kredit tambahan. Harga adalah mengikut 1,000 token, di mana 1,000 token setara dengan kira-kira 750 patah perkataan. Harga berbeza mengikut model bahasa dan konteks yang diperlukan.

Pengguna ChatGPT boleh melanggan kemas kini dari laman kejadian untuk diberikan pemberitahuan melalui emel dan teks apabila OpenAI telah menyelesaikan isu. Kami akan mengemaskini pos ini sebaik sahaja maklumat baru tersedia.