Bagaimana anda boleh (dan apabila anda tidak sepatutnya) menggunakan ChatGPT untuk menulis salinan pemasaran

Suka atau tidak, kecerdasan buatan sudah pun mengubah pemasaran kandungan dan jenis penulisan dalam talian yang lain. Walaupun gelombang pertama alat AI tidak begitu pintar, ia masih mempunyai kegunaannya. Saya tidak gemetar kerana takut untuk kerja saya sekarang, tetapi saya ingin tahu bagaimana penulis seperti saya akan dapat menggunakan alat penulisan AI untuk mempercepatkan beberapa kerja hafalan dan membantu mempercadang idea.

Terdapat beberapa alat AI berbeza yang ditujukan kepada penulis di luar sana, tetapi salah satu yang paling menarik sekarang ialah ChatGPT, chatbot OpenAI. Ia sebenarnya tidak direka sebagai alat pemasaran, tetapi fleksibilitinya membolehkan anda melakukan banyak perkara dengannya. Selain itu, ia boleh menjadi cara percuma untuk melihat apa yang AI mampu lakukan sekarang. Anda mungkin terkejut melihat betapa bergunanya ia—dan betapa tidak mungkin ia mencuri kerja saya.

Bagaimanakah penjana kandungan AI berfungsi?

ChatGPT ialah apl yang dibina oleh OpenAI menggunakan versi yang diubah suai khas bagi model bahasa GPT (Generative Pre-trained Transformer). Ia berfungsi sebagai cara untuk mengumpulkan data daripada pengguna sebenar dan sebagai demo untuk kuasa GPT-3 dan GPT-4. Terdapat alat berkuasa GPT lain yang menggunakan model ini untuk menjana kandungan dengan cara yang berbeza, contohnya dengan menulis catatan blog atau menyusun semula e-mel. Dengan ChatGPT, mereka disediakan untuk bertindak seperti chatbot dan rakan kongsi perbualan—tetapi anda masih mempunyai banyak akses kepada model GPT asas.

Model GPT menggunakan "rangkaian saraf" untuk meramalkan teks yang akan datang seterusnya dalam mana-mana ayat tertentu. Daripada perkataan, mereka menggunakan "token" semantik, yang membolehkan model bahasa memberikan makna dengan lebih mudah dan meramalkan teks susulan yang munasabah. Banyak perkataan dipetakan kepada token tunggal, walaupun perkataan yang lebih panjang atau lebih kompleks sering dipecahkan kepada berbilang token. Secara purata, panjang token adalah kira-kira empat aksara.

Anda boleh menganggap rangkaian saraf model GPT sebagai algoritma yang kompleks dan berlapis-lapis dengan berbilion parameter atau pembolehubah yang membolehkan mereka mengambil input—gesaan anda—dan kemudian, berdasarkan nilai dan pemberat yang diberikannya kepada parameter yang berbeza, keluarkan apa sahaja yang difikirkannya paling sesuai dengan permintaan anda. Minta ia untuk lagu cinta tentang Zapier, dan ia akan melakukan yang terbaik untuk menulisnya.

GPT-3 vs. GPT-4: Adakah terdapat perbezaan dalam kualiti?

GPT-3 mempunyai 175 bilion parameter. OpenAI tidak mendedahkan berapa banyak parameter yang ada pada GPT-4, walaupun ia mungkin lebih ketara—walaupun tidak ada yang hampir dengan 100 trilion yang dilemparkan sebelum pelancarannya. Walaupun begitu, seperti yang dijelaskan oleh Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman, lebih banyak parameter tidak semestinya bermakna AI yang lebih berkuasa. Kami berkemungkinan telah mencapai tahap di mana penambahbaikan kepada alatan, teknik dan latihan yang digunakan untuk membina model AI akan menjadi lebih penting daripada hanya membuat model yang lebih besar.

Data latihan itu penting: GPT-3 telah dilatih mengenai kira-kira 500 bilion "token" daripada tapak web, buku, artikel berita dan jenis kandungan bertulis lain. Jumlah data yang besar ini membolehkannya bertindak balas kepada pelbagai gesaan yang berbeza. Ia boleh menulis e-mel, puisi, dialog, dan, sudah tentu, salinan pemasaran. GPT-4 berkemungkinan dilatih pada set data yang sama, walaupun sekali lagi, OpenAI mendiamkan diri. Untuk tujuan kami, kami boleh mengandaikan dengan selamat bahawa mereka mempunyai akses kepada keseluruhan kandungan internet, dengan semua keanehan yang membawa.

Walaupun OpenAI baru-baru ini mengeluarkan GPT-4, akses kepadanya agak terhad pada masa ini. Versi percuma ChatGPT masih dikuasakan oleh GPT-3.5, seperti yang telah berlaku sejak pelancarannya. Jika anda melanggan ChatGPT Plus untuk $20/bulan, anda boleh menyerahkan 25 permintaan GPT-4 setiap tiga jam dan mempunyai akses keutamaan kepada model GPT-3.5.

Dengan itu, seperti yang anda akan lihat dalam artikel ini, untuk kebanyakan tugas pemasaran, GPT-3 sudah memadai. Walaupun GPT-4 lebih baik dalam beberapa tugasan yang kompleks, berasaskan fakta, dan nampaknya mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang perkara yang anda mahu ia lakukan, apabila ia datang untuk menjana salinan pemasaran, keputusan kebanyakannya tidak dapat dibezakan daripada GPT-3.

ChatGPT boleh menjana idea dan membantu menyalin sumbang saran

ChatGPT boleh menjadi rakan kongsi sumbang saran yang cukup baik. Ia seperti mempunyai orang lain untuk bercakap melalui salinan, walaupun mereka mungkin bukan pakar yang paling berkelayakan. Walaupun anda tidak boleh mengharapkannya untuk mendapatkan setiap fakta yang betul, ia boleh mengeluarkan beberapa giliran frasa yang baik, semuanya tanpa perlu membuat panggilan dengan manusia lain.

Pasukan di Zapier mendapat ChatGPT untuk membantu menulis halaman pendaratan penyepaduan OpenAI mereka. Ia melakukan kerja biasa-biasa secara keseluruhan (manusia Zapier menjadikannya lebih baik), tetapi ia menghasilkan baris yang mengatakan anda boleh menggunakan OpenAI dan Zapier untuk "menggabungkan kuasa AI dengan fleksibiliti automasi." Itu salinan yang cukup hebat.

Ini amat membantu jika anda merasakan anda lebih mahir menulis kandungan bentuk panjang daripada tajuk berita atau salinan iklan yang menarik. Itulah saya, jadi saya menggunakannya untuk menjana beberapa idea untuk mempromosikan surat berita saya.

Ini adalah ujian yang baik untuk menunjukkan beberapa perbezaan antara versi ChatGPT yang dikuasakan GPT-3 dan GPT-4. Pertama sekali, versi percuma dengan GPT-3.5.

Dan kini GPT-4:

Apa pendapat kamu? Kedua-dua model tidak akan memberikan salinan yang sempurna daripada satu gesaan, tetapi jika anda meminta mereka untuk mendapatkan sekumpulan cadangan, anda boleh mendapatkan timbunan idea untuk ujian A/B. Kedua-dua cadangan GPT-3 dan GPT-4 di atas adalah sekurang-kurangnya setanding dengan jenis perkara yang saya akan sampaikan dalam 30 minit sumbang saran—dan mereka melakukannya dengan lebih pantas.

Sama ada GPT-4 membuat banyak perbezaan—saya rasa tidak begitu. Tajuknya boleh dikatakan lebih kreatif dan unik, tetapi itu menjadikan tajuk tersebut kurang mesra SEO. Begitu juga, slogannya hampir terlalu di luar sana. Kedua-dua set keputusan akan memerlukan sedikit pengeditan dan ujian, jadi saya fikir tanpa mengira model yang anda gunakan, anda akan mendapat hasil yang cukup kukuh.

Anda juga boleh memberikan arahan ChatGPT untuk mendapatkan salinan yang lebih baik: sebagai contoh, anda mungkin memintanya untuk meniru suara jenama anda atau menggunakan tanda seru.

ChatGPT boleh menulis perihalan meta SEO

Salah satu perkara yang paling boleh dilakukan oleh ChatGPT ialah meringkaskan teks yang anda berikan. Apabila ia diminta untuk menghasilkan sesuatu yang benar-benar baharu, ia agak membosankan. Anda boleh mendapatkan sesuatu yang hebat, atau ia boleh berlaku pada tangen liar dan benar-benar terlepas maksudnya. Tetapi apabila anda memberikan beberapa ratus perkataan untuk dikerjakan, kemungkinan besar anda tidak akan ketinggalan.

Itu menjadikannya sangat baik dalam menulis deskripsi meta SEO. Sejujurnya: semuanya berbunyi seperti ditulis oleh bot, jadi mengapa tidak menjadikan hidup anda lebih mudah dan mendapatkan bot untuk melakukannya? (Dalam imej di bawah, saya hanya memberikannya petunjuk kepada artikel itu, tetapi anda boleh menampal keseluruhan artikel jika anda tidak perlu mengambil tangkapan skrinnya.)

Inilah yang diberikan oleh model GPT-3.5 kepada saya:

Dan inilah yang dilakukan oleh model GPT-4:

Sekali lagi, walaupun, tiada set hasil yang sempurna. Mereka kukuh, tetapi pastinya memerlukan sedikit pengubahsuaian untuk mendapatkan kata kunci utama yang baik di sana.

Dan itu tidak semestinya boleh diselesaikan dengan ChatGPT. Satu kawasan di mana GPT-4 bersinar sedang mengambil arahan, walaupun ia boleh menjadi terlalu literal. Biar saya tunjukkan kepada anda. Apabila saya meminta ChatGPT berkuasa GPT-3 untuk memasukkan kata kunci utama ("apa itu AI"), ia tidak. Dan apabila saya bertanya mengapa, ia meminta maaf dan kemudian menghantar beberapa keputusan yang sangat dipersoalkan.

Versi ChatGPT yang dikuasakan GPT-4 sekurang-kurangnya mendengar dan memasukkan kata kunci itu, tetapi wah, adakah ia menyelitkannya di sana.

Jadi, walaupun GPT-4 mungkin lebih baik dalam memasukkan kata kunci sasaran anda, saya tidak pasti keputusannya jauh lebih baik. Sudah tentu, saya tidak akan mendaftar ke ChatGPT Plus memikirkan bahawa ia akan menyelesaikan semua keperluan metadescribing anda.

ChatGPT boleh membuat garis besar kasar untuk catatan blog

ChatGPT berada pada titik di mana output kasarnya boleh memberi anda garis besar yang baik untuk digunakan untuk catatan blog. Tetapi saya masih tidak akan membiarkannya menulis keseluruhan siaran untuk saya kerana, secara lalai, ia cenderung untuk membuat esei mudah di mana setiap mata mendapat perenggan. GPT-4 pastinya lebih kreatif di sini, tetapi ia masih mempunyai kualiti seperti AI.

Mari kita mulakan dengan GPT-3.

Lihat, saya suka ChatGPT yang dipanggil menulis "profesion yang sah," tetapi artikel itu kering dan formula. Kesimpulannya bermula dengan "sebagai kesimpulan," ayat terakhir bermula dengan "akhirnya," dan terdapat banyak "seterusnya" dan "tambahan". Ia tidak koheren, dan perkara yang dikemukakannya adalah baik dan boleh membentuk asas untuk artikel yang lebih menarik dengan sedikit pengubahsuaian, tetapi ia tidak boleh diterbitkan seperti ini.

Walaupun anda memintanya menulis dengan lebih santai atau dalam gaya tertentu, kandungan yang dihasilkannya boleh merasakan sedikit tulisan demi nombor.

Ia juga tidak mempunyai sudut pandang. Walaupun ChatGPT terlibat secara mendalam dalam sama ada AI boleh mengambil kerja penulis, ia tidak benar-benar mempunyai pendapat termaklum. Ia hanya menulis kandungan yang boleh menjadi respons yang adil kepada gesaan saya—bukan sesuatu yang benar-benar dirasakan. Kerana, anda tahu, ia tidak terasa.

Still—GPT-3 menawarkan rangka kerja yang boleh digunakan untuk dimulakan. Dengan mengambil garis kasar yang diberikan kepada saya (dan juga beberapa baris verbatim), saya boleh menulis sesuatu yang lebih tajam, lebih berpendirian, dan sudah tentu, lebih manusia.

Jadi bagaimana dengan GPT-4?

Itu pastinya lebih baik sedikit, walaupun masih agak berat pada "lebih-lebih lagi", "seterusnya", dan "sebagai kesimpulan". Ia juga berasa kurang kaku, jadi mungkin akan mengambil sedikit masa untuk mengubah suai dan menulis semula untuk mendapatkan bentuk yang boleh diterbitkan.

Apabila diminta menulis dengan lebih santai, keadaan menjadi sangat mengarut. Saya pasti saya boleh mendapat hasil yang lebih baik dengan arahan yang berbeza, tetapi ini terlalu lucu untuk tidak membiarkannya seperti sedia ada.

Pengambilannya terhadap gaya The Atlantic dan New Yorker juga jauh lebih baik. Garis pembuka adalah pastiche yang sangat baik, walaupun saya tidak pasti ia akan dicetak. Namun, GPT-4 nampaknya mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang apa yang saya cari di sini, walaupun kandungan dan struktur yang luas tetap sama.

Berdasarkan eksperimen saya—dan seperti yang anda boleh lihat daripada contoh ini—GPT-4 mendekatkan anda kepada sesuatu yang boleh diterbitkan dengan kurang pengeditan, walaupun ia tidak sempurna dan masih mempunyai kualiti formula untuknya. Walaupun adalah tidak beretika untuk hanya menyiarkan ini tanpa mengatakan AI terlibat, sukar untuk berhujah bahawa GPT-4 tidak memberikan hasil yang baik.

AI boleh memastikan anda tidak terlepas apa-apa yang jelas

Cara kegemaran saya untuk menggunakan ChatGPT adalah untuk membuatnya meringkaskan semua perkara yang benar-benar jelas tentang subjek atau hujah tertentu supaya saya boleh memastikan saya tidak terlepas apa-apa. Oleh kerana GPT dibina di atas sejumlah besar bahan bertulis yang ditarik daripada keseluruhan korpus pengetahuan manusia dan berfungsi dengan meramalkan teks susulan yang paling mungkin, ia benar-benar bagus untuk mencapai semua perkara utama dalam kebanyakan subjek.

Untuk yang ini, GPT-3 pada asasnya sama baiknya dengan GPT-4, walaupun GPT-4 memberi saya respons yang lebih terperinci.

Setelah berkata demikian, mungkin GPT-4 betul untuk melangkau bahaya keselamatan ke aspek pesawat terbang rendah.

Jika anda menulis catatan blog, jawapan kepada Soalan Lazim atau beberapa kandungan bermaklumat lain untuk pelanggan anda, ChatGPT dengan mana-mana model boleh melakukan kerja yang cukup baik untuk memastikan anda menangani isu yang dijangkakan oleh sesiapa yang membacanya. untuk menyentuh. Anda jelas sekali tidak perlu (dan mungkin tidak sepatutnya) menyalin mata perkataan demi perkataan, tetapi ini adalah insurans yang baik untuk memastikan anda tidak terlepas apa-apa yang penting.

Segerakkan aktiviti pemasaran anda merentas apl lain

Jika anda sudah menggunakan ChatGPT untuk menulis kandungan, sumbang saran idea atau membuat rangka blog, anda boleh menggunakan pemalam ChatGPT Zapier untuk menyambungkan ChatGPT ke apl pemasaran anda dan mengautomasikan tugasan yang melibatkan kandungan AI anda.

Sebagai contoh, anda mungkin meminta ChatGPT untuk membuat rangka blog.

Menggunakan pemalam, anda kemudian boleh memintanya untuk menambahkan teks terus ke Dokumen Google (dengan garis besar itu).

Pada bila-bila masa ChatGPT mencipta kandungan yang baik untuk anda, cuma minta ia meletakkannya dalam Dokumen Google, dan ia akan berada di sana, menunggu anda mula mengerjakannya.

Itu bukan satu-satunya kes penggunaan, walaupun. Katakan anda meminta ChatGPT meringkaskan perkara utama topik tertentu yang anda tulis. Setelah selesai meringkaskan, anda boleh memintanya membuat tugasan dalam Airtable, Todoist atau Asana dengan maklumat itu, untuk membantu anda menjejaki semua yang anda sedang usahakan, tanpa menampal salinan. Ia seperti pembantu pemasaran anda sendiri yang membantu.

Apa yang tidak boleh AI lakukan?

Walaupun ChatGPT boleh menawarkan perubahan frasa yang hebat sekali-sekala, ia bergelut untuk menyampaikan salinan yang luar biasa dengan pasti—terutamanya jika anda inginkan sesuatu yang unik. Dibiarkan kepada perantinya sendiri, GPT-3 secara amnya menghasilkan bahasa Inggeris gaya sekolah tinggi yang formulaik (lihat: perihalan meta), dan bukannya apa-apa yang mungkin menarik minat orang ramai untuk membaca lebih lanjut. GPT-4 adalah lebih baik sedikit, tetapi saya masih tidak fikir ia akan datang untuk kerja saya tidak lama lagi. Sama ada cara, ia mengagumkan bahawa komputer boleh menulis seperti ini sama sekali-tetapi itu tidak cukup alasan untuk hanya menerbitkan apa yang ia tulis tanpa sedikit pengeditan. ChatGPT adalah yang terbaik apabila anda meminta berbilang pilihan dan mengubah suai sendiri, dan bukannya menganggapnya sebagai alat pemasaran lepas tangan.

Ia juga penting untuk diingat bahawa hampir semua yang ChatGPT keluarkan terdengar munasabah dan kelihatan agak koheren. Malangnya, kadang-kadang ia adalah karut yang masuk akal. Apabila saya melihat satu siaran blog viral tentang cara pemasar boleh menggunakan ChatGPT, saya menemui banyak idea yang hanya…tidak berkesan. Sebagai contoh, ia mencadangkan menggunakan ChatGPT untuk menjana senarai blog popular yang merangkumi kerja jauh. Daripada lima yang dicadangkan, tiga adalah pautan mati, satu adalah tapak pemasaran untuk psikik, dan satu adalah tapak kerja jauh. Semua URL dan huraian kelihatan munasabah, tetapi ia sebenarnya bukan maklumat yang berguna. Apabila saya mengujinya sekali lagi dengan GPT-4, hasilnya kelihatan lebih munasabah—tetapi tidak jauh lebih baik. (Malah ia mencadangkan saya hanya menggunakan Google untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.) Jadi, jika anda tidak benar-benar mengesahkan apa yang ChatGPT katakan, anda mungkin akan ditipu.

Begitu juga, ChatGPT tidak terkini tentang hal ehwal semasa atau biasa dengan butiran rumit produk anda. Jika anda menyerahkannya kepada perantinya sendiri, ia akan memberi anda banyak perkara umum yang tidak jelas. Dan GPT-4 tidak membetulkannya. Kedua-duanya mempunyai pengetahuan terhad selepas September 2021. Jika anda mempunyai ChatGPT Plus, anda boleh mengakses pelayar internet ChatGPT (yang dikuasakan oleh Bing), tetapi itu lebih menyusahkan dan masih tidak benar-benar menyelesaikan isu yang dihadapi.

Dalam kata-kata ChatGPT, ia "harus dilihat sebagai alat yang boleh membantu penulis manusia dalam kerja mereka, [ supaya mereka boleh ] memberi tumpuan kepada tugas yang lebih kreatif dan kompleks."

Tambahkan AI pada aliran kerja anda

ChatGPT masih lebih kepada alat untuk keseronokan, tetapi model AI yang menggerakkannya boleh dibenamkan ke dalam aliran kerja anda untuk melakukan perkara seperti sumbang saran secara automatik idea kandungan, membuat garis besar setiap kali anda menambah topik pada senarai idea anda atau menjana baris subjek untuk setiap webinar baharu yang anda ingin promosikan.

Dengan penyepaduan ChatGPT Zapier, anda boleh memasukkan AI ke dalam semua aliran kerja anda. Lihat cara untuk mengautomasikan ChatGPT, atau mulakan dengan salah satu aliran kerja pra-dibuat ini.