Mahu mendapatkan respons yang penuh empati daripada seorang doktor? Anda mungkin ingin bertanya kepada ChatGPT sebagai gantinya

Jika anda menghubungi seorang doktor, kemungkinan anda bimbang tentang aspek kesihatan tertentu, dan anda mungkin ingin doktor anda menunjukkan empati dalam menangani kebimbangan anda.

Di sanalah ChatGPT boleh melebihi seorang doktor.

Satu kajian yang diterbitkan oleh jurnal JAMA Internal Medicine menunjukkan bahawa ChatGPT boleh memberikan jawapan untuk soalan berkaitan kesihatan pesakit dengan lebih simpati dan berkualiti daripada seorang doktor.

Juga: Bot KI telah berjaya lulus peperiksaan sekolah perubatan, tetapi patutkah mereka menjadi doktor anda?

Kajian ini menggunakan 195 soalan yang diposkan oleh pengguna ke dalam bahagian 'r/AskDocs' di Reddit, yang kemudiannya dijawab oleh doktor-doktor yang disahkan. Soalan-soalan yang sama itu kemudiannya dimasukkan ke dalam ChatGPT.

Tindak balas daripada kedua-dua doktor dan ChatGPT kemudiannya dibandingkan oleh satu pasukan pakar kesihatan yang memilih tindak balas yang lebih baik dan memberikan penilaian berkualiti kepada keduanya.

Keputusannya menghairankan.

Menurut kajian tersebut, daripada 195 soalan dan respons, para penilai memilih respons chatbot melebihi respons doktor dalam 78.6% daripada 585 penilaian.

Kajian ini mendapati bahawa respon chatbot biasanya lebih panjang, berkualiti lebih tinggi dan lebih berempati berbanding dengan respon daripada doktor.

Secara khusus, kajian tersebut mendapati bahawa respon doktor 41% kurang empati berbanding chatbot.

Keputusan kajian menunjukkan bahawa AI chatbot mungkin berguna dalam membantu doktor menyusun jawapan kepada soalan-soalan pesakit.

Penyelesaian ini akan memberi manfaat kepada kedua-dua profesional kesihatan dan pesakit. Para profesional akan dapat menjimatkan masa dalam menghasilkan respons yang lebih panjang dan berkualiti tinggi, manakala pesakit akan menerima respons yang lebih baik untuk menghilangkan kebimbangan mereka.